Ceļošana ar lidmašīnu katru gadu kļūst izdevīgāka un aktuālāka. Ar lidmašīnas palīdzību jūs varat nokļūt jebkur pasaulē, ievērojami ietaupot naudu, pūles un laiku. Tajā pašā laikā, tāpat kā jebkura cita veida transporta gadījumā, bieži rodas neparedzēti apstākļi, tostarp biļetes nozaudēšana.
Ko darīt, ja esat pazaudējis biļeti
Pirms iekāpšanas lidmašīnā katram pasažierim ir jāuzrāda iekāpšanas karte un personu apliecinoši dokumenti. Bez tā neviens nelaidīs jūs uz kuģa, tāpēc zaudējumi jums sola daudz nepatikšanas un draud pārvērsties par izpostītu atvaļinājumu. Tādēļ jums jāzina, kā rīkoties konkrētā situācijā un kā rīkoties, ja personīgā gausuma vai neparedzētu apstākļu dēļ esat pazaudējis šo dokumentu.
Jebkuras strīdīgas vai neparedzētas situācijas gadījumā jums vispirms ir jāsazinās ar tā uzņēmuma pārstāvi, kura pakalpojumus jūs nolēmāt izmantot. Tikai viņš varēs jums palīdzēt atrisināt nozaudētā kupona un lidmašīnas atjaunošanas jautājumu un palīdzēs izvairīties no papildu finansiālām izmaksām.
Atrast uzņēmuma pārstāvi nebūs grūti, pat ja tas ir jūsu pirmais lidojums. Parasti palīdzību varat lūgt īpašā logā par aviobiļešu pārdošanu vai iepriekšējas reģistrācijas vietā. Tur jums būs jāpaskaidro smieklīgā situācija un detalizēti jāpasaka, kā jūs varētu atļauties pazaudēt dārgo dokumentu.
Vairāki uzņēmumi, kas šādos gadījumos novērtē katru klientu un savu reputāciju, labprāt dodas iepazīties ar nelaimīgo klientu un piedāvā izsniegt dublikātu, pārliecinoties, ka potenciālais pasažieris patiešām ir tā īpašnieks. Lidostas darbinieki jums sīki jautās par lidmašīnas kartes iegādes laiku un vietu, galamērķi un citiem svarīgiem punktiem. Ja jūsu norādītie iemesli tiek pieņemti kā loģisks skaidrojums un tiek uzskatīti par pamatotiem, jums noteikti tiks izsniegta jauna biļete un jūs varat iekāpt lidmašīnā.
Tajā pašā laikā ir aviokompānijas, kas ir gatavas bez maksas nomainīt pazaudēto dokumentu vai izsniegt jaunu tiem klientiem, kuri plānoja lidot pirmajā vai biznesa klasē. Pārējiem pasažieriem būs jāmaksā papildus par atkārtotas izsniegšanas pakalpojumu. Protams, summa būs par pakāpi mazāka nekā zaudētās kuģa caurlaides izmaksas, taču tomēr papildu izmaksas izrādīsies nepatīkams pārsteigums jebkuram tūristam.
Lidojuma dokumenta kopijas iegūšana ievērojami atvieglos dublikāta iegūšanas procesu. Patiešām, aizpildot veidlapu, ko lidostas personāls nodrošina, lai izdotu dublikātu, jums joprojām būs jānorāda pirkuma datums, pirkuma vieta un ceļojuma galamērķis. Uzņēmums iekasēs maksu 20-70 USD par dublikāta izsniegšanu. Summa ir noteikta un tiek noteikta pēc kuģniecības uzņēmuma ieskatiem. Un vēl viens svarīgs jautājums: jūs uzreiz nesaņemsiet dublikātu. Mums būs jāgaida, kamēr pieteikumu izskatīs un apstiprinās uzņēmuma vadība, tāpēc maz ticams, ka šī iespēja būs piemērota tiem, kuri tuvākajā laikā plānoja izlidot. Šādiem pasažieriem, visticamāk, atkal būs jāpērk biļete.
Noderīgi padomi
Bet, lai nenonāktu tik neērtā situācijā, ir vērts apsvērt elektronisko biļešu priekšrocības. Tie jau sen tiek izmantoti un ir ne mazāk populāri nekā kolēģi no papīra. Šādu dokumentu ir gandrīz neiespējami pazaudēt, un tas nebūs jāatjauno. To var izsniegt dažu minūšu laikā. Informācija par pasažieriem tiek ievadīta pārvadātāja uzņēmuma datorā, un jums nav jāuztraucas par svarīgas informācijas papīra nesēja drošību.
Lai iekāptu lidmašīnā ar šādu elektronisko biļeti, ir nepieciešama tikai pase un atmiņa par lidojuma numuru, ar kuru plānojāt lidot. Tāpat, iegādājoties šādu caurlaides iespēju, jums noteikti tiks izsniegta maršruta kvīts, kurā būs svarīga informācija par maršrutu, lidojuma apmaksas forma un informācija, kā arī citas svarīgas darījuma detaļas. Tajā pašā laikā, reģistrējoties lidostā, šāda kvīts vispār nav nepieciešama. Tas tikai veicina ātrāku reģistrēšanās procesu un ir papildu garantija, ka neaizmirsīsit ne reisa numuru, ne izlidošanas laiku no lidostas.
Starp citu, ir vērts atzīmēt, ka, ja ir nepieciešams nokārtot pases vai muitas kontroli, šāda kvīts joprojām būs nepieciešama pasažierim. Un, ja nozaudēto biļeti neviens jums neatdos, tad kvīti var atkārtoti izdrukāt tajā pašā aviokompānijas vietnē, kurā jūs iegādājāties e-talonu.
Ieteicams izlasīt Ko darīt, ja nokavējāt savu lidmašīnu.
